Libros y Ebooks (PDF / EPUB) DIADELBLOG

Experiencias de innovación educativa - Tomo 4

Autor: Jimmy Alejandro Escobar Castro , Roberto Antonio Gómez Zambrano , Johann García López , Iván Francisco Tunjano Pinzón , Edel Rocío Lasso Silva , Sonia Patricia Rojas Álvarez , Yolanda Rocio Vargas Leguizamón , Raúl Francisco Mateus Tovar , Ramón Gabriel Aguilar Vega , Juan Pablo Gutiérrez Carvajal , Edwin Andrés Niño Velásquez , Javier Fernando Niño Velásquez , Julián Eduardo Bucheli Sandoval , Ronald Mauricio Martínez Contreras , Mario Cesar González Triana , Gisette Katherine Velandia Vargas , Mónica María Quiroz Rubiano , Julián Andrés Martínez Rincón

Número de Páginas: 257

El Laboratorio de Experiencias de Aprendizaje Inmersivo para la Educación Virtual del Poli; presenta la sistematización de catorce proyectos realizados en ambientes inmersivos 360

El poder de la transformación

Autor: Carlos Benavides Escardo , Pablo Vega Buccicardi

Número de Páginas: 100

El fútbol es solo una excusa, para demostrar cómo desde la buena gestión, se puede lograr una gran transformación Este libro no se ocupa de lo que está de moda en el fútbol. Su objetivo más bien es brindar una mirada retrospectiva del camino recorrido por el Club Sporting Cristal desde 2012 hasta 2018, procurando distinguir lo esencial de lo accesorio en este vasto mundo de la gestión y la estrategia en el fútbol. Nuestra intención es realizar una recapitulación de las grandes enseñanzas que consideramos centrales para la gestión estratégica y deportiva durante estos años en el Club Sporting Cristal. No hay nada mágico en la lista de temas que hemos seleccionado y es seguro que otros autores llegarán a una lista distinta, porque no importa la nómina que se confeccione, ella siempre va a ser arbitraria y discutible. Hemos escrito este libro con la intención de compartir nuestra experiencia de modo que los aprendizajes resulten útiles para instituciones deportivas del Perú y de Latinoamérica, así como para cualquier lector interesado en dinámicas de gestión estratégica y deportiva.

Escuel@ Digit@l

Autor: Carmen Denénola Álvarez Seoane , Eva María Barreira Cerqueiras , Anabel Bethencourt Aguilar , Fátima Margarita Castro León , Olga Cepeda Romero , Elena Chirino Alemán , Antía Cores Torres , Raúl Eirin Nemiña , María Del Pilar Etopa Bitata , Isabel Mª Gallardo Fernández , Yaritza Garcés Delgado , Desirée González Martín , Carlos José González Ruiz , Víctor Manuel Hernández Rivero , Silvia López Gómez , María López Marí , Diana Marín Suelves , Raquel Mariño Fernández , Sebastián Martín Gómez , María Dorinda Mato Vázquez , Juvenal, Padron Fragoso , Mª Isabel Pardo Baldoví , José Peirats Chacón , Maria Del Camino Pereiro González , Laura Rego Agraso , Héctor Sáiz Fernández , Ángel San Martín Alonso , María Belén San Nicolás Santos , Ana Luisa Sanabria Mesa , Melanie Sánchez Cruz , Pablo Joel Santana Bonilla , Ana Vega Navarro , Mª Isabel Vidal Esteve

Número de Páginas: 250

Estamos en un tiempo de tránsito entre la escuela moderna del siglo xx y la escuela líquida de la sociedad digital. Uno de los fenómenos destacables es que los materiales didácticos tradicionales, especialmente los libros de texto, tienen que convivir y combinarse con una nueva generación de materiales didácticos digitales y accesibles en línea en la Red. ¿Qué características tiene esta nueva tipología de materiales didácticos? ¿Cómo se están distribuyendo en la Red desde las administraciones y las empresas editoriales? ¿Qué opinan el profesorado, las familias y los productores de dichos materiales? ¿Cómo se usan pedagógicamente en los centros y aulas escolares?

Guia Estrategica Para La Transformacion Digital

Autor: David Rogers

The Digital Transformation Playbook shows how companies can reinvigorate their game plans and capture new opportunities of the digital world. Rogers shows why traditional businesses need to rethink their underlying assumptions in five domains of strategy―customers, competition, data, innovation, and value.

Estrategias empresariales en la web 2.0. Las redes sociales online

Autor: Araceli Castelló Martínez

Número de Páginas: 148

Las posibilidades de branding, afinidad con el target, generación de notoriedad con costes reducidos, canal de venta y fidelización y creación de comunidades en torno a la marca, entre otras, hacen de Internet un medio cuanto menos necesario en los planes estratégicos de los anunciantes. Con las nuevas formas de entender el medio que instaura la llamada Web 2.0 se abren nuevas posibilidades, gracias a la mayor capacidad de segmentación, orientación empresarial hacia el cliente y viralidad. En espacios como las redes sociales online, las empresas pasan de ofrecer servicios tradicionales a participar en conversaciones que aporten valor y contenido de interés para los usuarios, en un entorno favorable tanto para consumidores como para marcas. En este nuevo panorama, en el que el poder lo tiene el usuario, conversar con los clientes y escucharles es la clave del éxito. El paso del actor racional al hombre relacional obliga a las empresas a practicar un marketing dialogante e interactivo y la capacidad de escucha acerca de todo aquello que le preocupa va a determinar el éxito o fracaso de la organización.

La transformación digital en el Sector Financiero

Autor: Arguedas Sanz Raquel , SÁnchez Aristi Ángel , MartÍn GarcÍa Rodrigo

Número de Páginas: 147

El objetivo fundamental de esta obra es analizar los cambios que se están produciendo en la transformación digital del Sector Financiero, las implicaciones y retos para el sector bancario derivados de la irrupción de las Fintech, así como los fundamentos de la banca digital y las aplicaciones del Big Data que permiten a las entidades financieras mejorar aspectos críticos de su modelo de negocio. Entre ellos, la gestión y optimización de todos los riesgos implícitos en su negocio reduciendo costes; la detección temprana de operaciones sospechosas de ser fraudulentas a partir de la información integral de usuarios, y, con carácter general, consolidar la información externa e interna que permita un conocimiento global de los clientes (mejorando mecanismos de retención y optimizando recursos).

Estrategias para el Uso de un CRM

Autor: Antonio Valle Cali

Número de Páginas: 122

A lo largo de este libro se tratará de poner de manifiesto la importancia del CRM para una compañía, independientemente del tamaño de la misma. Para ello se tratarán diferentes aspectos para su implantación, tanto a nivel de cultura empresarial como de desarrollo de aplicaciones. Utilizando comparativas entre empresas de diferentes sectores se irá desgranando la importancia y las dificultades a las que se enfrentan en una organización a la hora de poner en marcha iniciativas de CRM. Junto con los ejemplos, se irán incluyendo elementos teóricos que muestran la importancia de este sistema así como los métodos de análisis utilizados para comprobar su eficacia y productividad en cada una de las empresas mencionadas. En los diferentes capítulos se encontrarán elementos teóricos y definiciones de varios autores, enmarcadas en casos de estudio independientes. El objetivo principal es que el lector pueda entender los pros y los contras de este sistema y comprender que, más allá de un mero programa, es un método de gestión empresarial que debe incluir la participación de todos los miembros de la empresa para que sea efectivo y no derive en resultados negativos o...

Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa

Autor: Carmen De Pablos Herredo , José Joaquín López Hermoso Agius , Santiago Martín-romo Romero , Sonia Medina Salgado

Número de Páginas: 42

Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa recoge los aspectos de gestión que las organizaciones deben de considerar desde que identifican las necesidades de incorporación de tecnologías de información y comunicación en sus procesos de negocio, hasta que tratan de medir los resultados que han obtenido en sus sistemas de información. Constituye el presente trabajo una herramienta de ayuda para aquellos que presentan cierto interés en conocer de forma completa posibilidades de gestión de las tecnologías de información y sistemas de información en la empresa. El equipo de profesores y profesionales que han intervenido en este trabajo ha puesto una especial atención en destacar el papel esencial y posibilitador que desde la perspectiva organizativa tienen las tecnologías de información y comunicación en la empresa. La madurez y experiencia del equipo tanto en docencia, investigación como en la gestión de tecnología en las organizaciones enriquecen desde una perspectiva multidimensional el trabajo. El trabajo se compone de ocho capítulos. En el primer capítulo se ponen de manifiesto algunos aspectos esenciales relacionados con el...

Familias empresarias y grandes empresas familiares en América Latina y España

Autor: Paloma Fernández Pérez , Andrea Lluch

Número de Páginas: 473

Son numerosos los libros y artículos que analizan las claves del éxito de las familias empresarias y grupos familiares que perduran en el tiempo, si bien la gran mayoría de los negocios registrados como empresas desaparecen en dos generaciones. Aunque esos datos pudieran hacer pensar en el fracaso de este tipo de empresas, a través del estudio de los mayores negocios familiares de ocho países de América Latina y España a lo largo de más de un siglo, esta obra pone de manifiesto que las familias empresarias desaparecen de una empresa y surgen en otras continuando con la actividad a lo largo de décadas en un continuo proceso de adaptación, diversificándose en sectores que presentan mayores expectativas de rentabilidad o seguridad, alterando para ello la denominación jurídica de los negocios, el organigrama o los esquemas de gobierno. Con la metodología propia de la historia empresarial que combina archivos públicos y privados, entrevistas con un enfoque interdisciplinar, y con la participación de veintidós especialistas de once países, este libro revela que en América Latina y España son las familias empresarias, a través de empresas independientes o grupos, la...

Competencias y perfiles profesionales en el ámbito de la comunicación .

Obra colectiva que recoge los trabajos de más de sesenta profesores universitarios y profesionales de la Comunicación especialistas en medios de comunicación y redes sociales y en las últimas tendencias en contenidos digitales.Los profesionales de la comunicación serán transmedia... “Será ‘transmedia’ o no será”. Así de contundente se mostraba Eduardo Prádanos al hablar del futuro de los medios de comunicación. Pero, ¿qué es el transmedia? A partir de las definiciones de Henry Jenkins, Robert Pratten o Nuno Bernardo, entendemos la narración transmedia como un relato que crea un universo de personajes e historias, al cual se puede acceder desde múltiples puntos de entrada, que se expande de forma organizada y coherente en distintos soportes, plataformas o medios de comunicación, y donde los consumidores pueden asumir un rol activo con distintos grados de implicación. Este modelo ha sido posible por las innovaciones de orden tecnológico (Internet, dispositivos móviles, etc.); por la necesidad de las empresas de concentrarse en grandes grupos multimedia para garantizar su viabilidad económica; y por la creación de nuevos hábitos de consumo en la...

América Latina puntogob

Autor: Rodrigo Araya Dujisin

Número de Páginas: 260

Pelayo, rey

Autor: Pablo Vega

Número de Páginas: 384

Recursos tecnológicos y educación superior: una unión clave para la formación de la sociedad digital

Autor: Ángel Ignacio Aguilar Cuesta , Lauren Basgall , Moussa Boumadan , Julio Cabero Almenara , Arturo Cavanna , Shirley Verónica Chumacero Ancajima , Andrea Cívico Ariza , Alejandro Colomo Magaña , Ernesto Colomo Magaña , Nuria Cuevas Monzonís , Griselda Oriana Doerflinger Heredia , Eugenia Fernández Martín , Cristina Gabarda Méndez , Vicente Gabarda Méndez , Enrique Alastor García Cheikh-lahlou , Melchor Gómez García , Francisco David Guillen Gámez , Teresa Linde-valenzuela , Verónica Marín Díaz , Lorena Martín Párraga , Inmaculada Martínez García , Juan Manuel Muñoz González , Pablo Javier Ortega Rodríguez , Antonio De Padua Palacios Rodríguez , César Poyatos Dorado , José Manuel Ríos Ariza , Mercedes Romero Rodrigo , Julio Ruiz Palmero , Rocío Del Pilar Rumiche Chávarry , Begoña Esther Sampedro Requena , Enrique Sánchez Rivas , José Sánchez Rodríguez , Elena Sánchez Vega , Roberto Soto Varela

Número de Páginas: 133

Se analizan diferentes investigaciones y experiencias que tienen como nexo común la utilización de recursos tecnológicos para la educación superior. Desde el cambio del rol docente en la sociedad tecnológica actual a la importancia de adquirir las competencias digitales para desenvolverse en la educación de forma satisfactoria. Se abordan diferentes recursos como los MOOC, los pódcast, los vídeos digitales, las redes sociales, la realidad aumentada, las narrativas digitales, los escritorios inteligentes o las aplicaciones como Kahoot. Las propuestas aportan argumentos en pro de su utilización, basado en evidencias científicas recogidas como fruto de los distintos estudios e investigaciones.

Digitalízate ¿Por dónde empezar?

Autor: Eduardo Torres Llosa V.

Número de Páginas: 103

Este libro está dirigido a todos aquellos que desean dinamizar la cultura digital en sus empresas o negocios, pero no saben por dónde empezar. Desde la experiencia de haber liderado y ejecutado un intenso proceso de transformación digital en el BBVA, Eduardo Torres Llosa V.brinda consejos y herramientas indispensables en el ámbito organizacional para afrontar los desafíos tecnológicos del siglo XXI. Alineamiento estratégico, nuevas formas de trabajo tipo agile, planificación por sprints, uso de plataformas colaborativas, visión deprocesosend to end, entre otros; y la adaptación a las modalidades del teletrabajo y la educación a distancia, impulsadas por la crisis global del COVID-19, son algunos de los cambios y aprendizajes propuestos por el autor para llevar a tu organización a actuar de modo eficaz en esta era digital. Digitalízate ¿Por dónde empezar? es un viaje que, a través de la experiencia y los aprendizajesde Eduardo, le permitirá a cualquier CEO digitalizarse. Muy ágil y descriptivo, me enganchó desde la primera línea. Lieneke ScholMiembro del Directorio de Alicorp, Banco Pichincha Eduardo cuestiona su propia experiencia, relata su aprendizaje con...

Enfoques y experiencias de innovación educativa con TIC en educación superior

Número de Páginas: 337

El paradigma educativo actual está cambiando el modelo de enseñanza, poniendo el aprendizaje del estudiante en el centro del proceso. Además, las posibilidades y conectividad que ofrece la tecnología actualmente permiten establecer estrategias formativas de aprendizaje ubicuo, orientando la formación hacia un aprendizaje colaborativo y social en todo lugar y momento. En esta obra se recogen enfoques y experiencias de innovación docente en Educación Superior, desarrolladas por docentes e investigadores en el ámbito Ubicuo y Social del Aprendizaje con TIC. Los enfoques y experiencias en aprendizaje ubicuo y social mediado con tecnologías presentados aquí, donde las tecnologías adquieren una función indispensable, giran alrededor del uso de entornos de aprendizaje, materiales y recursos, herramientas web 2.0 y Redes Sociales

El emprendedor de ‚xito

Autor: Rafael E. Alcaraz Rodríguez

Número de Páginas: 312

Desnudando la mente del consumidor

Autor: Cristina Quiñones

Número de Páginas: 220

Este libro intenta presentar una visión teórico-práctica de los fundamentos del Consumer Insight como concepto, herramienta y fundamento de un marketing consumo-céntrico, es decir, un marketing basado en las personas. Se detallan las técnicas, herramientas y casos de marcas que han construido sus promesas de valor o estrategias fundamentadas en estas verdades humanas.

El estudio y la investigación documental

Autor: Simona María Parraguez Carrasco , Gerardo Raúl Chunga Chinguel , Marlene Milusca Flores Cubas , Rosario Ysabel Romero Cieza

Número de Páginas: 270

El propósito del libro El estudio y la investigación documental: estrategias metodológicas y herramientas TIC es ofrecer al estudiante herramientas para el estudio autónomo y la investigación documental, empleando técnicas de búsqueda, selección, organización y asimilación del conocimiento de modo sencillo, riguroso y crítico. En este sentido, se presentan los siguientes capítulos: Estrategias y técnicas de estudio, Cómo investigar: procesos básicos de la investigación, Cómo elaborar referencias en la investigación con los estilos APA, Vancouver, Chicago e IEEE; El fchaje como técnica en la investigación documental, La monografía: pasos para su elaboración, y Las TIC para el estudio y la investigación.

Misión economía

Autor: Mariana Mazzucato

Número de Páginas: 223

¿Y si aplicáramos a nuestros problemas actuales el espíritu, la audacia y los medios que nos llevaron a la Luna? Una crítica contundente y muy necesaria del capitalismo moderno en la que la galardonada economista internacional sostiene que, para resolver las crisis a las que nos enfrentamos, debemos ser innovadores. Llegar a la Luna fue un extraordinario logro que requirió nuevas formas de colaboración entre los sectores público y privado, un altísimo nivel de compromiso y coordinación y la aceptación de riesgos y gastos muy elevados para alcanzar una meta a largo plazo. Inspirándose en las misiones del programa lunar, Mazzucato propone que se aplique ese mismo nivel de innovación a una serie de objetivos sociales, económicos y políticos clave con el fin de salir de nuestro estancamiento rumbo a un futuro más optimista. El capitalismo lleva tiempo paralizado y no ofrece respuestas a nuestros mayores problemas, como las epidemias, la desigualdad y la crisis ambiental. Se impone la necesidad de repensar el papel de los Estados en la economía y la sociedad, de orientar los presupuestos al largo plazo y de recuperar el sentido del interés público. Misión economía,...

Indicadores de la UNESCO sobre la universalidad de Internet

Autor: Souter, David , Van Der Spuy, Anri

Número de Páginas: 197

Mirando Los Negocios Al Revés

Número de Páginas: 284

En Mirando los Negocios al Revés, Jorge Boza Olivari nos enseña cómo crear ideas de negocios cien por ciento únicas e innovadoras. Este libro no enreda al lector con conceptos teóricos. Por el contrario, el autor explica e introduce una serie de herramientas prácticas de la mano con divertidas e interesantes historias que hacen de Mirando los Negocios al Revés un libro de lectura imprescindible. Avalado por su experiencia en Silicon Valley, el autor afirma que las ideas verdaderamente innovadoras están siempre fuera de los límites racionales de cualquier industria. Es por esta razón que muy pocas empresas se atreven a lanzar conceptos innovadores al mercado. Boza Olivari nos muestra cómo salir de estos límites y crear productos y servicios únicos que eliminen a los competidores. Mirando los Negocios al Revés introduce la Estrategia del Cazador de Cebras que permite crear propuestas de valor innovadoras, metodología que el autor ha aplicado con startups y empresas en distintas partes del mundo. Sí usted quiere saber qué tienen que ver los mosquitos, las bicicletas, las princesas, las licuadoras y las palomitas de maíz con la innovación, lo invitamos a leer este...

Ahorrar para desarrollarse

Autor: Eduardo A. Cavallo , Tomás Serebrisky , Verónica Frisancho , Jonathan Karver , Andrew Powell , Diego Margot , Ancor Suárez-alemán , Eduardo Fernández-arias , Matías Marzani , Solange Berstein , Mariano Bosch , María Laura Oliveri , Alejandro Izquierdo , Matías Busso , Andres Fernandez , Cesar Tamayo

Número de Páginas: 395

¿Por qué deberían ahorrar las personas y las economías? La respuesta típica suele centrarse en la necesidad de protegerse ante shocks en el futuro y moderar el consumo durante los tiempos difíciles, en resumen, se ahorra pensando en los proverbiales tiempos difíciles. Este libro aborda esta pregunta desde una perspectiva ligeramente diferente. Si bien ahorrar para superar los tiempos difíciles es importante, lo que realmente importa es ahorrar para prosperar en los tiempos favorables. Las personas deben ahorrar para invertir en su propia salud y educación y en la de sus hijos, para vivir vidas productivas y plenas y acabar sus días en paz y comodidad. Las empresas deben ahorrar para desarrollar empresas productivas que empleen a más trabajadores en mejores empleos y produzcan bienes de calidad para los mercados internos y externos. Los gobiernos deben ahorrar para construir puentes, carreteras y aeropuertos que son el soporte de una economía productiva, para proporcionar servicios de calidad a sus ciudadanos, para asegurar a las personas en edad avanzada una jubilación digna y libre de preocupaciones. En pocas palabras, los países deben ahorrar para los buenos...

Habilidades gerenciales - 3ra edición

Autor: Ruth Arroyo Tovar

Número de Páginas: 307

Las habilidades gerenciales hacen referencia a las habilidades blandas, aquellas competencias propias del hacer que se suman al ser individual, reflejado en su comportamiento, valores, actitud y voluntad, conformando una perspectiva más completa e integral. Las habilidades gerenciales conforman el conjunto de competencias que permiten trabajar adecuadamente junto a otros, interactuar, comunicarse y lograr resultados. El libro está estructurado en 14 capítulos: Invitación al éxito; Habilidades, competencias y actitud; Liderazgo; Habilidades de comunicación; Gestión y desarrollo del potencial humano; Gestión emocional y la habilidad para relacionarse; Creatividad, Innovación e Inteligencia Competitiva; Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas; Equipos de trabajo y trabajo en equipo; Coaching; Empowerment; Administración del Tiempo; Negociación, y Competencias digitales. Dirigido a directivos, gerentes, ejecutivos y líderes organizacionales de empresas públicas y privadas; docentes, investigadores y estudiantes de pregrado y posgrado de Administración de Empresas, Negocios, Relaciones Internacionales, Psicología, Ingenierías,...

La inteligencia competitiva

Autor: Eva Ortoll , Montserrat Garcia

Número de Páginas: 104

La información es básica para el funcionamiento de una institución. La inteligencia competitiva ofrece estrategias para mejorar la obtención y circulación de información en una empresa. Este libro explica cómo se hace y cómo se aplica.

Curso de Consultoría TIC. Gestión, Software ERP y CRM

Autor: Antonio Valle , Alejandro Puerta , Roberto Núñez

Número de Páginas: 182

El mundo actual se encuentra bajo constante cambio, de grandes avances y descubrimientos, apalancado principalmente por la globalización y por las nuevas tecnologías, acarreando una fuerte competitividad, que ha forzado las personas y organizaciones a asumir nuevos caminos ante tales innovaciones. Uno de los cambios más importantes y significativos para las organizaciones fue la transición de una economía industrial hacia una economía basada en la información. Finalmente, estamos en la “era de la información”. Actualmente, la importancia que se le da a la información no sorprende a nadie. Se trata de uno de los recursos cuya gestión y aprovechamiento influencia más en el éxito de las organizaciones y sociedades.

Marketing de ciudades

Autor: Philip Kotler , Milton Kotler

Número de Páginas: 256

El nuevo paradigma del marketing se centra en el poder económico de las ciudades de alto crecimiento o megaciudades. Marketing de ciudades es un fascinante análisis de la nueva dirección del marketing necesaria en un contexto de creciente urbanización y en pleno cambio de la economía global. Philip Kotler y Milton Kotler explican cómo este nuevo rumbo de gestión empresarial se debe centrar en el poder económico de las principales ciudades globales y de sus regiones metropolitanas, y cómo la fortuna y el progreso de estas ciudades y de las empresas que operan en su territorio están estrechamente relacionadas. Por una parte, las grandes ciudades deben mejorar su estrategia de marketing para competir frente a las demás y atraer a las compañías adecuadas en las mejores condiciones posibles y, por otra parte, las empresas deben adecuar su planificación para un nuevo contexto en el que los mercados urbanos emergentes son cruciales para su crecimiento. Para ello, los autores muestran los pasos que hay que seguir y apoyan su teoría con más de 50 ejemplos de compañías conocidas en todo el mundo, destacando empresas que operan en España como Orange, Santalucía o Mútua...

Marketing 5.0

Autor: Philip Kotler , Hermawan Kartajaya , Iwan Setiawan

Número de Páginas: 224

Del autor de Las 4 P del marketing, Marketing 5.0.Tecnología para la humanidad es la última actualización de la influyente obra de Philip Kotler, que cuenta con un reconocido prestigio en marketing internacional. En este libro, Kotler —de la mano de Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan— articula los principales movimientos a los que se enfrentan los profesionales del marketing en la actualidad: espectaculares avances tecnológicos, cambios en el comportamiento de los clientes y cambios en los modelos de negocio. Marketing 5.0 describe, en detalle y de forma práctica y accesible, cómo estos tres cambios fundamentales en los mercados, los negocios y la tecnología exigen nuevos y formidables retos a las empresas en su misión por llevar productos y servicios al mercado. A través de la noción de «tecnología para la humanidad», los autores presentan diferentes formas de utilizar la tecnología para satisfacer las necesidades no materiales de los clientes. Dividido en tres bloques, el libro comienza analizando un nuevo tipo de comportamiento en los clientes generado por la avalancha de cambios generacionales y las distintas formas de superar estas diferencias que dividen al ...

Evaluación del impacto del COVID-19 en las industrias culturales y creativas

Autor: Ibero-american General Secretariat , Inter-american Development Bank , Organization Of Ibero-american States For Education, Science And Culture , Southern Common Market , Unesco Office Montevideo And Regional Bureau For Science In Latin America And The Caribbean

Número de Páginas: 262

Marketing digital para empresas del sector turístico

Autor: Juanjo Ramos

Número de Páginas: 125

Más del 95% de los usuarios de Internet utilizan los recursos de la Web para buscar información de toda naturaleza. Esta información incluye datos sobre empresas, personas, productos, precios, viajes, alojamientos y destinos. Los nuevos hábitos digitales de consumo han cambiado para siempre la forma en que el usuario planifica y organiza un viaje, elige un hotel o realiza la reserva en un restaurante. Estamos ante un nuevo tipo de consumidor, más activo y mejor informado que nunca. En la actualidad, los usuarios no se limitan como antes a realizar una mera reserva, sino que utilizan multitud de recursos y herramientas a su disposición, a través de ordenadores y dispositivos móviles, para seleccionar la oferta que mejor se adecúe a sus necesidades, para consultar testimonios y opiniones de otros usuarios, comparar precios, y también para recabar información relevante sobre el destino que va a visitar y las rutas que piensa tomar. En esta nueva era interactiva, el posicionamiento en buscadores, la reputación de marca y la promoción en las redes sociales y portales de reserva, entre otras estrategias, juegan un papel fundamental en el marketing de las empresas del sector ...

Terapia de pareja

Autor: Luciana Olivares Córtes

Número de Páginas: 153

La vida amorosa de pareja y la de cada marca con su audiencia tienen mucho más en común de lo que nos atrevemos a pensar. Amor, desamor, deseo, aburrimiento, fidelidad y aventura son conceptos que también viven y padecen las marcas. ¿Puede una marca someterse a una terapia de pareja y lograr mantener encendida la llama del amor, la pasión y la fidelidad con su audiencia? Terapia de pareja. Parte de mi experiencia personal pero, sobre todo, es el resultado de un aprendizaje profesional que te propone 21 tips para mantener la llama de la relación encendida. Terapia de pareja es una invitación divertida, humilde y muy personal que te recomiendo leer sin cortes comerciales.

La innovacion educativa

Autor: Pedro Cañal De León

Número de Páginas: 166

Este libro analiza las posibilidades de innovación educativa, en un intento de frenar los problemas que genera el inmovilismo, y propugnar, por lo tanto, la mejora de la enseñanza asumiendo las responsabilidades que a todos los agentes implicados en la educación les competen.

Liderazgo ambiental para la transformación productiva

Autor: Van Hoof, Bart , Quesada Gómez, Henrry , Saer, Alex , Duque Hernández, Juanita

Número de Páginas: 212

Este libro tiene el propósito de contribuir a la transformación del desempeño económico y ambiental de la pyme mediante un modelo de gestión sistémico desarrollo a partir de la experiencia de dos programas con fines económicos y ambientales: el primero, adelantado en México, el Programa de Liderazgo Ambiental para la Competividad (PLAC) y el segundo en Colombia, La Red de empresas sostenibles RedesCAR. Ambos programas fueron desarrollados por profesores dela Facultad de Administración, de al Universidad de los Andes, en alianza con entidades públicas, instituciones académicas y organizaciones dedicdas al desarrollo empresarial. Este modelo propicia la transformación de personas y empresas por medio cambios en el sistema industrial, representado por sus cadenas de proveedores y , en última instancia, por la sociedad la cual se beneficia con la multipliación de los impactos.

El gran libro del comercio electrónico

Autor: Observatorio Ecommerce

Número de Páginas: 304

Tendencias en la administración: gerencia y academia Vol. I

Autor: Francisco Azuero , Ana Cristina González , María Lorena Gutiérrez

Número de Páginas: 506

¿Cuáles son los grandes temas a los que debe enfrentarse un administrador en los tiempos actuales? El propósito de este libro, resultado de un esfuerzo colectivo de profesores de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, es el de orientar a los administradores en la respuesta a esta pregunta. Estos volúmenes muestran cómo la administración se puede estudiar, aplicar o analizar desde diferentes perspectivas y disciplinas. Ilustran cómo los gerentes pueden abordar sus retos desde múltiples enfoques complementarios pero integrados, dado el carácter interdisciplinario de la administración. Los dos volúmenes reúnen cincuenta y tres capítulos que se agrupan en cinco secciones relevantes para la práctica de la administración en el mundo de hoy: la organización y su entorno, la organización y los mercados, el modelo de negocio, el individuo y la toma de decisiones, y el emprendimiento y la innovación. En cada uno de los capítulos se señala la importancia teórica y práctica de diversas temáticas de la administración y la gerencia, dentro de una perspectiva internacional. Esto se complementa con un examen de la actualidad, los retos y la...

200 tareas en terapia breve

Autor: Mark Beyebach , Marga Herrero De Vega

Número de Páginas: 424

200 tareas en terapia breve es una "caja de herramientas" que pone a disposición de los psicoterapeutas de cualquier orientación un arsenal de recursos técnicos y las claves prácticas para aplicarlos con éxito ya sea en familias, parejas o individuos. Cada una de las tareas se presenta en forma de ficha, encabezada por una serie de símbolos que informan rápidamente de sus características fundamentales. Además, se discuten sus indicaciones y contraindicaciones, qué tener en cuenta a la hora de utilizarla y sus posibles variantes. Aunque la mayoría de las tareas descritas en este libro se inscriben en la tradición sistémica, estratégica y centrada en soluciones, se adaptan también ejercicios procedentes de la hipnosis, la terapia cognitivo-conductual y la Psicología Positiva.

La comunicación interna

Autor: Jesús García Jiménez

Número de Páginas: 388

INDICE: NUEVOS ESCENARIOS DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . La nueva sociedad de la comunicación. La nueva cultura del trabajo. Los nuevos estilos de dirección... LA COMUNICACIÓN Y LA ORGANIZACIÓN DEL SISTEMA EMPRESA: . El sistema empresa. Los dos eventos de la comunicación interna. Los subsistemas intractuantes en la empresa. La comunicación, pauta organizativa del sitema... LA COMUNICACIÓN INTERNA Y LOS ENTORNOS DE LA EMPRESA: . Concepto y tipología de los entornos de la empresa. La comunicación interna y los ambientes de la empresa. Los flujos de la comunicación interna. La comunicación interna y la perspectiva vertical de la organización contemporánea. La comunicación interna en el sistema tecnológico de la empresa contemporánea... LA COMUNICACION INTERNA Y LOS ORGANIGRAMAS: . La semiótica comunicacional del organigrama. Tipos de organigrama. Principios de la organización estructural. La comunicación al servicio de los principios contractuales de la organización estructural... LA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: . Los objetivos de la gestión de la comunicación interna. Los recursos de la comunicación interna. Principios gerenciales de la comunicación...

Seis Sigma sin Estadística: Enfoque en la búsqueda de las mejoras inmediatas

Autor: Praveen Gupta , Arvin Sri

Número de Páginas: 120

Nosotros creemos que este libro ayudará al lector a implantar un programa de Seis Sigma sin temor a la estadística, así como para reenfocar la energía para lograr el objetivo de Seis Sigma, que es una gran cantidad de mejoras de forma muy rápida. ¿Porque buscar Seis Sigma sin estadística? Muchos programas Seis Sigma están mal orientados debido a un enfoque muy fuerte en la estadística y en la realidad pocas mejoras. Seis Sigma suena naturalmente a estadística, sin embargo, en la realidad es un programa estratégico con un toque de estadística. Seis Sigma está diseñado para acelerar las mejoras utilizando un enfoque integrado y comprensivo, con una amplia serie de herramientas de las cuales el 80% no son estadísticas y sólo el 20% es estadística. La verdadera mejora proviene de algunas cuantas herramientas y no de todas ellas. El conocimiento práctico consiste en un conocimiento extenso del proceso apoyado por el pensamiento estadístico.